Politique de Remboursement
Politique de Remboursement de 14 Jours :
Chez C'BonPrix, nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats. C'est pourquoi nous offrons une politique de remboursement de 14 jours pour tous les produits achetés sur notre site internet.
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de nous retourner le produit dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine, accompagné de tous les accessoires éventuels.
Pour bénéficier d'un remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :
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Contactez notre service client à l'adresse e-mail cbonprixcontact@gmail.com pour informer de votre intention de retourner le produit.
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Emballez soigneusement le produit à retourner et assurez-vous qu'il est correctement protégé pour éviter tout dommage pendant le transport.
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Envoyez le produit à l'adresse suivante : C'BonPrix, Rue du Commerce 75, 75000 Paris.
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Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement du montant total de l'achat, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
Cette politique de remboursement est en accord avec les lois et réglementations en vigueur en France, notamment le droit de rétractation de 14 jours tel que défini par le Code de la consommation.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service clientèle est là pour vous aider et vous assister tout au long du processus de retour et de remboursement.